光陰似箭，歲月如梭，我來到南浦工作已經(jīng)將近兩年時(shí)間了，回憶最初來到南浦的時(shí)光，恍如昨日。

那是2020年的6月，我和盛夏的熱情一起，在4樓辦公室跟著“小胡老師”，開啟了我的物業(yè)客服工作。一切都是新鮮的，卻也進(jìn)行得順利，只要肯學(xué)，只要愿意做好這份工作，客服崗位并沒有太大難度。我習(xí)慣于每天早上把當(dāng)天需做的事情按照輕重緩急程度分別列出來，辦完一項(xiàng)就在后面打個(gè)對(duì)勾，清晰明了。我喜歡耐心地跟商戶解釋問題，當(dāng)問題得到合理解決，我會(huì)在內(nèi)心生發(fā)出小小的愉悅感。當(dāng)然，客服工作中避免不了遇到難纏的商戶，他們說難聽話、甚至?xí)挚冢娴挠袝r(shí)候眼淚都被氣出來了，但工作畢竟不是揪扯個(gè)人情緒就能做好的，越是這個(gè)時(shí)候越需要平和與冷靜，我相信商戶不會(huì)帶著惡意，我愿意理解他們的情緒，平復(fù)自己的情緒，盡量做到耐心溝通，及時(shí)解決問題。每個(gè)月底抄整棟樓的水電表，每到那兩天，跟著工程師傅一層一層地走著寫著，腳都走得酸了，但當(dāng)我把大量繁瑣的數(shù)字理成整齊的表格發(fā)給財(cái)務(wù)的時(shí)候，會(huì)收獲輕松和快樂。這樣有規(guī)律的工作進(jìn)行了一年多，我已經(jīng)成了老員工，經(jīng)過這一年時(shí)間的磨練，我在工作上多了一份成熟與踏實(shí)。

時(shí)間來到2021年7月，那場(chǎng)突如其來的暴雨，打亂了正常的工作節(jié)奏，各種問題接踵而至。客服部不停地接聽電話，耐心向商戶了解并登記受災(zāi)情況，工程部不分晝夜地?fù)屝拊O(shè)備；保潔部急促地?fù)]動(dòng)著掃帚，一點(diǎn)點(diǎn)除去沖到各處的垃圾；行政部設(shè)置救援安置點(diǎn)，購(gòu)買各種應(yīng)急食品，24小時(shí)值班；餐廳人員由每天準(zhǔn)備午餐變?yōu)闇?zhǔn)備一日三餐，大家各自忙碌著，卻又一起凝聚著。那段特殊的時(shí)光，我感受到了強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)力量，就如習(xí)近平主席說的那句話“各民族要像石榴籽一樣緊緊地抱在一起”，南浦集團(tuán)是一個(gè)集體，大家齊心協(xié)力“在一起”能做成做好更多的事情。

2021年8月，暴雨帶給這個(gè)城市的傷口還沒有完全愈合，措手不及地又來了一波疫情，一個(gè)月沒有回家的日子，我把全部精力投入工作，每次去外商鋪統(tǒng)計(jì)他們的防疫情況，都會(huì)聽到他們說“辛苦了，你也注意安全”，那句話在炎熱的夏天里，猶如一股清涼的風(fēng)，吹進(jìn)我的心里，吹散了焦慮與擔(dān)憂。

2021年9月，疫情終于過去，轉(zhuǎn)眼就快到國(guó)慶節(jié)了，盼望著假期能好好休息放松一下。這個(gè)時(shí)間公司來了一批新同事，各種工作穿插進(jìn)行，臨近月底的時(shí)候，部門進(jìn)行人員調(diào)動(dòng)，我被領(lǐng)導(dǎo)通知調(diào)離商務(wù)樓的客服崗，轉(zhuǎn)而負(fù)責(zé)院區(qū)及一棟居民樓，當(dāng)時(shí)挺不理解的，覺得在這個(gè)崗位上把工作做得還算不錯(cuò)，也已經(jīng)得心應(yīng)手，為何要突然調(diào)動(dòng)呢，但公司正常人員變動(dòng)，理應(yīng)更好地去適應(yīng)，就迅速和新同事交接了工作，搬到了另一個(gè)辦公室。那個(gè)國(guó)慶長(zhǎng)假心里是不安定的，因?yàn)榧倨谥笠媾R新的同事，新的辦公環(huán)境，以及新的工作內(nèi)容。就在那個(gè)時(shí)間點(diǎn)，我體會(huì)到了與工作相關(guān)的內(nèi)心焦灼。

到了2021年的年底，又一波疫情襲來，公司安排我們輪值在各個(gè)門崗，監(jiān)督人員掃碼測(cè)溫，那個(gè)漫天飄雪的季節(jié)，冷得讓人直打寒戰(zhàn)，疫情無情人有情，公司及時(shí)搭好帆布篷，并安排了電暖器，發(fā)放了羽絨服，送去了溫暖，也為我們送去了關(guān)懷的力量。疫情已不是第一次發(fā)生，我們有序地在各個(gè)崗位做好物業(yè)服務(wù)工作，得到了大家的一致認(rèn)可。雖天寒地凍，但人心溫暖。

虎年春節(jié)前夕，全民努力之下戰(zhàn)勝了疫情，終于可以安心過新年。假期里，大家沉浸在和家人團(tuán)聚的喜悅里，寒冬已過，各處的迎春花最先感受到了季節(jié)的變化，柔黃色的小花零零星星地開著，安安靜靜地告訴大家，春天來了。正月初七上班后沒多久，因?yàn)橹刃虿咳藛T不足，客服被再次安排前往門崗幫助開展工作，大家都覺著這是暫時(shí)的，等人員全部調(diào)休完春節(jié)假期，就可以正常進(jìn)行各自的工作了，沒想到的是疫情再一次無情地襲來，像極了人生的磨難，一個(gè)接一個(gè)。大家的工作熱情似乎減了不少，感覺看不到希望了一樣，我們和門崗工作人員一樣，每天在門口執(zhí)勤，負(fù)責(zé)監(jiān)督進(jìn)入小區(qū)人員掃碼測(cè)溫，做疫情防控工作。冷的時(shí)候裹上羽絨服，突然升溫，就頂著大太陽……。不知道哪天開始，我的心里有了一些抱怨，也許是因?yàn)槟切┚芙^掃碼刁難我們的人，又或許是那干燥而夾雜著塵土的風(fēng)。我跟一個(gè)好朋友打電話吐槽我的工作沒有意義，我很失望。他跟我說：沒有哪一份工作是沒有意義的、任何一個(gè)崗位缺了人都會(huì)亂套的，在平凡的崗位上，你可以要求自己比別人做得好！簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的幾句話，說進(jìn)了我的心里，當(dāng)你能做好每一項(xiàng)工作，你就能在這個(gè)行業(yè)里成為更有能力的人。的確，現(xiàn)在的我不僅對(duì)客服工作深入了解，也對(duì)秩序部門的工作內(nèi)容及管理模式有了更多的認(rèn)識(shí)。曾看過梁?jiǎn)⒊瑢懙囊槐緯小赌榛ㄐΨ稹贰Ｔ谀潜緯校簡(jiǎn)⒊f“人生須知道有負(fù)責(zé)任的苦處，才能知道有盡責(zé)任的樂處。這種苦樂循環(huán)，便是這有活力的人間一種趣味。”所以，我應(yīng)該感謝每一次工作安排，這使我沉下來，得到了真真正正的歷練。當(dāng)我的心態(tài)發(fā)生了改變，上班的心情也隨之發(fā)生了變化，每天早晨進(jìn)入南浦大廳，看到擺在兩側(cè)那兩盆努力生長(zhǎng)的幸福樹，它繁茂翠綠的葉子，精神抖擻的姿態(tài)，似乎在告訴我：努力生長(zhǎng)，不負(fù)韶華。

工作和生活是相通的，你會(huì)有煩惱的時(shí)候，會(huì)有想逃離的時(shí)候，但當(dāng)我們能夠解決一個(gè)又一個(gè)問題，跨過一次又一次坎坷，就能成為更強(qiáng)大的人，就能擔(dān)起更重的責(zé)任。一位我敬仰的前輩告訴我“工作要靜下心來，多動(dòng)腦子好好干”，這是要求也是期望。我想：只要心中有信念，自身肯努力，就一定能把工作從“做完”到“做好”，再到將來“做得更好”。

這些是來到南浦工作近兩年時(shí)間，我的一些個(gè)人感受，僅在此和大家分享，我想說工作單位是相對(duì)于家而言，另一個(gè)穩(wěn)定的去處，所以工作對(duì)于一個(gè)人來講，是僅次于家庭的需要。工作和家庭結(jié)合起來才是豐富的人生。特別在近幾年疫情反復(fù)的時(shí)期，公司為我們提供工作崗位，穩(wěn)定的待遇，我們更應(yīng)學(xué)會(huì)珍惜，帶著真誠(chéng)、愛意、責(zé)任與堅(jiān)強(qiáng)一起努力去守護(hù)他。

文末，感恩公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們兩年來對(duì)我工作的指導(dǎo)和幫助，對(duì)我個(gè)人的關(guān)心與包容，祝愿咱們南浦集團(tuán)發(fā)展得越來越好，也祝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康，工作愉快，人生猶如芝麻開花，節(jié)節(jié)攀升！